В работе важна синергия команды

TDNT Engineering (ООО «ТДНТ ИНЖИНИРИНГ») – российская инжиниринговая компания, которая специализируется на проектировании и модернизации молочных заводов и предприятий по производству напитков, в том числе реновации линий розлива для продуктов с длительным сроком хранения. Редакция Unipack.Ru знакомит читателей с сотрудниками компании. Предлагаем вашему вниманию интервью с Анастасией Карповой, руководителем отдела маркетинга ТДНТ ИНЖИНИРИНГ.

Что в сфере B2B, и в вашей нише в частности, наиболее эффективно для привлечения и удержания клиентов?

В основе долгосрочного партнерства в промышленном B2B лежит предсказуемая надежность. Наши клиенты управляют сложными производствами, где простои измеряются прямыми финансовыми потерями. Поэтому их главный запрос — не просто приобрести оборудование, а найти партнера, который гарантирует бесперебойность работы и берет на себя ответственность за результат. От работы оборудования на производстве зависит очень многое. Даже один день простоя может принести огромные убытки.

Наша стратегия построена на прозрачности и доказательной базе. Мы не просто рассказываем о решениях — мы их демонстрируем: наше производство открыто для посещения клиентами, кроме того, мы освещаем успешные примеры его использования и показываем, как работает наша команда.

Как в современной среде, помимо личных визитов, можно сформировать и поддерживать это доверие?

Доверие сегодня — это цифровой след экспертных знаний и опыта. Мы сознательно развиваем все наши каналы коммуникации, чтобы создать в информационном поле отрасли эффект постоянного присутствия и открытости. Основной элемент — это живой непостановочный контент от реальных инженеров компании, которые ежедневно работают с оборудованием. Они с глубоким знанием дела рассказывают о том, как правильно работать с техникой.

Мы активно используем все инструменты: от Telegram-каналов до отраслевых социальных сетей. Также хочу выделить отраслевые выставки. Несмотря на сложности с логистикой оборудования, мы считаем важным демонстрировать его «вживую». Например, на прошедшей выставке «Агропродмаш-2025» мы демонстрировали готовую установку ультрапастеризации TDNT ULTRA BAIKAL с обвязкой, в том виде, как она будет размещаться на заводе. Это наша принципиальная позиция — дать клиентам возможность лично оценить качество и масштаб наших решений.

Что лично для вас является главной мотивацией в работе?

Я ценю в работе два главных момента. Первое — это результат проделанной работы, а второе— синергия команды. Когда над общей задачей работает сплоченный коллектив профессионалов, и у каждого есть возможность генерировать и воплощать идеи, — это дает самый ценный опыт.